Quais são as formas de pagamento?

O pagamento dos pedidos realizados no site podem ser efetuado no cartão de crédito das bandeiras: Visa, Master Card, American Express e Diners Club Internacional. E também via boleto ou PIX.

Qual o prazo da entrega?

O prazo da entrega é calculado de acordo com o endereço. Ao entrar na página de um produto, na opção de 'MEIOS DE ENVIO' você consegue calcular o frete, exibindo o tempo estimado de entrega para o CEP informado e também irá constar o valor do frete a ser cobrado.

Quais são as formas de envio?

Os meios de envio são: Correios, Pac, Sedex e Transportadora: Rápido e Econômico.

Como rastrear meu pedido?

Você receberá em seu email com o link de rastreio. Mas também é possível visualizar o rastreio pelo nosso site, basta ir em 'MINHA CONTA' e clicar em 'ACOMPANHAR PEDIDO', abrirá uma página com as informações do pedido e o código de rastreio.

Para compras com o valor acima de R$150,00 temos frete grátis para a região sul e sudeste.

Parcelamento sem juros

Para qualquer compra feita em nosso site, disponibilizamos o parcelamento em até 5 vezes sem juros.

Onde posso fazer a troca/devolução?

Você pode realizar a troca ou devolução pelo nosso aplicativo e-troque, acesse o link: https://lojasummersoul.troque.app.br/

Qual o prazo da troca/devolução?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Comprei no site, posso fazer a troca/devolução na loja física?

Sim! É importante que você traga o comprovante da compra com o número do pedido até nossa loja física, para realizarmos a troca ou devolução.

Onde se localiza a loja física da Summer Soul?

Endereço: Tv. Dom Pedro II, 81 - Centro, Birigui - SP.

Consigo comprar peças separadas ou em tamanhos diferentes?

Sim! Aqui na Summer você tem total liberdade de comprar as peças separadas e escolher os tamanhos desejados.

Estou insegura quanto ao tamanho da peça, onde fica a tabela de medidas?

Ao entrar na página do produto, ao lado de 'TAMANHOS', temos um ícone chamado 'TABELA DE MEDIDAS', lá você pode consultar todos os tamanhos de forma detalhada.

Não, no momento estamos vendendo somente no varejo.

Canais de atendimento

Nossos canais de atendimento são: Instagram @summersouloficial, Facebook Summer Soul/ Vendas, Whatsapp: 18 99700-9006. OBS: Além do chat do site, todos os canais de atendimento estão ativos de Segunda a Quinta: das 09hs às 17hs e de Sexta: das 09hs às 16hs.

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